Прием осуществлён на основании предварительной записи по результатам рассмотрения письменных обращений заявителей, содержащих вопросы, решение которых входило в компетенцию руководителя УФСИН России по Новгородской области.
В частности, к Михаилу Анатольевичу обратился действующий сотрудник УФСИН по вопросу рассмотрения возможности постановки его на учет для получения единовременной социальной выплаты для приобретения или строительства жилого помещения. В ходе беседы сотруднику были даны исчерпывающие ответы по существу обращения.
Также Михаил Девятов отдал поручение помощнику начальника УФСИН России по Новгородской области по соблюдению прав человека в исправительных учреждениях Виктору Кузьмину совместно с юридической службой УФСИН подготовить и направить письменный ответ в адрес заявителя, согласно срокам, установленным Российским Законодательством.